医患缺沟通医疗起纠纷

3岁小儿梁羽翔因患急性肝病住进了广州市儿童医院，9天后死亡。是谁的原因，医院和患者家属各执一辞。梁父认为，小梁在住院期间用了“凯福隆”，而小梁有青霉素过敏史，正是注射了“凯福隆”引起过敏性休克，医院又延误了抢救时间，造成患儿死亡，故申请鉴定。

参加鉴定会的专家认为，在病儿并发泌尿系感染时，使用“凯福隆”符合治疗原则，“凯福隆”学名为头孢噻肟，是第三代头孢菌素，抗菌谱广，适用于呼吸系统、泌尿生殖系统、腹腔、耳鼻喉的感染及术前的预防用药等。对头孢菌素过敏者禁用，青霉素过敏者可慎用。患儿出现的症状不属于抗菌素使用后的过敏性休克，而是肝病病情加重，转为亚急性重症肝炎的临床表现。亚急性重症肝炎的死亡率极高，尤其是老人和孩子。患者最终是因为病情迅速恶化，发生脑水肿、呼吸衰竭而死亡。广州市医疗事故技术鉴定委员会最后作出鉴定，专家一致认为，该患儿的死亡不构成医疗事故。虽然不构成医疗事故，但是这起纠纷却应该引起医院医务人员的深思。

专家认为，医患之间缺少沟通，是引起这桩医疗纠纷的主要原因。首先，患儿病情严重，医生应该及时向病人家属交代清楚患者的病情发展及预后可能出现的情况，让家属事先做好心理准备，以免出现异常情况病人家属难以接受。其次，医务人员对病人家属没有足够的体谅，态度生硬，引发事态紧张。目前医疗纠纷频频，原因之一是一些人为的因素，如果医务工作者能够体谅患者家属的心情，耐心细致的解释病情，就会减少一些误会与摩擦，患者与医院的关系就能够变得更加融洽。